روابط عمومي ، يك گام براي توسعه
توسعه در بستر روابط عمومي تحقق مي پذيرد
"شوراي فرهنگ عمومي كشور به پيشنهاد دفتر تبليغات و اطلاعرساني معاونت امور مطبوعاتي و اطلاعرساني وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي، 27 ارديبهشت را به عنوان روز روابط عمومي در تقويم رسمي كشور تعيين كرد" اين خبري بود كه در روزهاي گذشته بر اغلب تلكس هاي خبري و سايت ها و نشريات داخلي منتشر شد. مسلماً براي كساني كه در وادي روابط عمومي و ارتباطات فعاليت ميكنند ، اين خبر بسيار مسرت بخش و اميدوار كننده بوده است .
البته پيش از اين روز 27 ارديبهشت روز جهاني ارتباطات نام داشت كه با اين پيشنهاد به روز ارتباطات و روابط عمومي تغيير نام پيدا كرده است. اين روز در تقويم سال 1386 ثبت مي شود.
"عليرضا كريمي" مديركل دفتر تبليغات و اطلاعرساني، نامگذاري روز 27 ارديبهشت به عنوان روز روابط عمومي را نشان از اهتمام جدي مسئولان نسبت به اهميت و كاركرد نهاد روابط عمومي قلمداد كرد و اظهار داشت: «اميدواريم دستاندركاران روابط عمومي كشور نيز با حضور مؤثر خود در نظام اطلاعرساني كشور، در راستاي پيشبرد اهداف عاليه نظام مقدس جمهوري اسلامي ايران و تحقق برنامه چشمانداز 20 ساله كشور به ايفاي نقش خود بپردازند.
اين در حالي است كه طبق يك نظر سنجي به عمل آمده در كشور 88 درصد مديران روابط عمومي در ايران غير متخصص هستند. از ميان بقيه مديران 8/9 درصد متخصص ارتياطات و 8/1 درصد بقيه متخصص تبليغات هستند.
چشم انداز روابط عمومي در سالهاي اخير دچار تحولاتي شده است كه اهميت وجايگاه بالاي آن را در ايجاد يك پل ارتباطي ميان افكار عمومي و سازمان آشكار مي سازد .روابط عمومي مجري برقراري ارتباط دوسويه ميان سازمان با مخاطبانش است. از اين رو شناخت مخاطب و شيوه هاي برقراري ارتباط با وي از مهمترين نكاتي است كه نياز به تخصص و دانش كافي دارد. علاوه بر اين رشد نظام اطلاع رساني از عناصر اصلي توسعه در جوامع به شمار مي رود. در اين ميان نقش عمده اي كه روابط عمومي ها به عنوان مجريان اين امر بر عهده دارند ، حائز اهميت است .
همانطور كه مي دانيد سازمان هاي اجتماعي محصول و تجسم طبيعي پديدار شدن انرژي ،دانش ، مهارت و ارزشهاي جديد در جامعه هستند . به تكاپو درآوردن اين انرژي ها در راستاي توسعه امري ضروري است . اين وظيفه اصلي روابط عمومي در سازمان ها است كه با درايت و توانايي مسير عملي كردن اين مهارت ها را فراهم نمايد.
88 درصد مديران روابط عمومي در ايران غير متخصص هستند.
توانايي روابط عمومي ها در فرايند اطلاع رساني و برقراري ارتباط با افكار عمومي از آن جهت موثر خواهد بود كه همسو سازي ارزش ها و هدفهاي سازمان و مخاطبين را به خوبي محقق مي سازد.
روابط عمومي توانمند در درجه اول براي مخاطبان سازمان خود برنامه ريزي مي كند. اهداف سازمان را با نيازهاي مخاطبان خود همسو مي سازد و با تكيه بر دانش و توانايي در اقناع و مشاركت پذيري ، مسير توسعه سازمان را فراهم مي نمايد . سازمانها بخش وسيعي از جامعه را شكل مي دهند . بنابراين سازمانهاي توسعه يافته و منسجم ، بنياد اصلي جامعه توسعه يافته خواهد بود.
روابط عمومي امروز بايد بتواند در جهت دهي افكار عمومي و سازمان در مسير تحول و توسعه ، نقش كليدي ايفا نمايد .
بكارگيري ابزارهاي نوين ارتباطي،در جهت برقراري ارتباط پويا تر با مخاطبان ، يكي از راه هاي ممكن در جهت نيل به اين هدف خواهد بود .
روابط عمومي ها در عصر فناوري اطلاعات بايد بتوانند از تمام امكانات فراهم شده در اين ساختار در جهت توسعه فعاليت سازمان خود بهره مند شوند.امروزه صرف داشتن يك سايت نياز سازمان را برطرف نخواهد كرد. بلكه مديريت و بروز رساني و خدمات گسترده الكترونيك مورد توجه بيشتري قرارگرفته است .
در ايران ، خدمات مخابرات وشبكه تا حد رضايت بخشي توانسته است ، امكانات مناسبي را در اختيار سازمان ها قرار دهد . مسلماً اين فرصتي است براي مديران سازمان تا بتواند همگام با دنياي روز،مخاطبان خود را از خدمات سراسري و الكترونيك بهره مند سازند . توانايي يك روابط عمومي متخصص در اين زمان بيش از پيش آشكار مي شود .
مسلماًاين عزمي راسخ مي طلبد تا سنت ها را كنار گذاشته و همگام با تحولات روز ، متحول شده و اساس و بنيان برنامه هاي روابط عمومي را بر مبناي توسعه پايدار برنامه ريزي نمائيم . افزايش سطح دانش و معلومات متصديان روابط عمومي نيز بايد در برنامه هاي اصلي دولت در حال توسعه باشد .
در شرايطي كه 88 درصد از اين مديران طبق آمار رسمي كشور اين تخصص را ندارند،بدون برنامه ريزي مناسب در سطح كلان و تحول اساس در نگرش مديريتي اميدواري به ايجاد يك تحول چشمگير در نظام اطلاع رساني بيشتر يك روياپردازي قلمداد مي شود.
چشم انداز ايران 1427 گوياي اين نكته است كه فرصت زيادي براي رسيدن به توسعه مطلوب نمانده است . روابط عمومي يك گام و يك عزم ملي است براي رسيدن سريعتر به برنامه هاي توسعه كشور؛ از اين رو اميدواريم كه برنامه ريزان كلان كشور همانطور كه روزي را با نام روابط عمومي درتقويم ثبت نمودند در مرحله عمل نيز ، اهميت و كاركردهاي ضروري و اصولي روابط عمومي را نيز در نظر گرفته و با جديت به مسئله رشد روابط عمومي در كشور نظر داشته باشند.
|
چشم انداز ايران 1427 گوياي اين نكته است كه فرصت زيادي براي رسيدن به توسعه مطلوب نمانده است . |
+ نوشته شده توسط آشنا در چهارشنبه یازدهم بهمن 1385 و ساعت
8:2 |